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Wichtiger Hinweis
Dieses Seminar dauert 2,5 Tage. Die Prüfung findet am letzten Seminartag statt. Die Examengebühr ist im Kurspreis inkludiert.
Kursziel
Der ITIL® 4 Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV) Kurs ist einer von drei ITIL 4 Specialist Kursen, und eine Voraussetzung für das Erreichen der ITIL 4 Managing Professional Zertifizierung. Das Seminar dauert 2,5 Tage.
In diesem Kurs konzentrieren wir uns auf das Generieren von Wert im Zuge der Wertschöpfungskette und das Erreichen von Kundenzufriedenheit. Ziel ist, dass die Kunden die IT als Wertgenerierenden Faktor wahrnehmen.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Weiterführende Ausbildung und ähnliche Seminare
Teilnehmerkreis
Dieses Seminar richtet sich an:
* IT Professionals
* Business Manager
* Verantwortliche für Geschäftsprozesse oder Service Management
* Mitarbeiter von IT Abteilungen
* Mitarbeiter die in Unternehmen tätig sind, die ITIL bereits eingeführt und angepasst haben oder erst einführen werden
Kursort:
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(sofern nicht gesondert angegeben oder individuell vereinbart)
Modecenterstraße 22 / Office 4, 1030 Wien
Individuelle Firmenschulungen zu diesen Themen führen wir auch gerne bei uns oder in Ihrem Unternehmen durch.
Bei uns stehen Ihnen ausreichend Parkplätze zur Verfügung, öffentlich sind wir mit der U3 - Station Gasometer sehr gut erreichbar.
⇒ Ihr Weg zu uns
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Anzahl Teilnehmer
Dieser Kurs wird im kleinen Kreis durchgeführt und ist absolut praxisbezogen.
Daher können die Trainerinnen und Trainer auch auf Ihren individuellen Wissensstand sowie Ihre Aufgaben- und Fragestellungen eingehen.
Dadurch wird Ihre Kurszeit optimal genutzt. Somit erfolgt die Umsetzung auf Ihre betriebliche Praxis nahtlos.
Ihr Nutzen
Durchführungsgarantie:
Dieser Kurs wird ab 3
Teilnehmer
fix durchgeführt.
Bei geringerer Teilnehmeranzahl, finden wir auch für Sie eine passende Lösung, damit Sie zeitgerecht zu Ihrem Wissen kommen.
Nutzengarantie: Sollten Sie das auf einem offenen Kurs erworbene Wissen - aus welchen Gründen auch immer - erst später benötigen, können Sie persönlich jederzeit einen entsprechenden Kurstermin desselben Kurses aus unserem aktuellen Kursprogramm kostenlos noch einmal innerhalb von 12 Monaten besuchen und dadurch Ihr Wissen auffrischen oder vertiefen.
Investitionsgarantie: Wenn ein Kursteilnehmer innerhalb von 6 Monaten nach Seminarbesuch aus dem Unternehmen (oder der Institution) ausscheidet, kann sein Nachfolger den gleichen Kurs kostenfrei innerhalb dieser Zeit besuchen.
